Envíos

Última actualización · 2026

Cómo funciona el pedido

Cada pieza de Ache está hecha a mano, y cada pedido se revisa antes de su elaboración. Realizar un pedido no supone ningún cargo en su tarjeta.

01 · Solicitud

Elija su pieza y realice su pedido. Se autoriza el importe total en su tarjeta, pero no se efectúa ningún cobro. La autorización puede aparecer como una transacción pendiente en su banco.

02 · Confirmación

En un plazo de 2 días laborables confirmamos que su pieza puede elaborarse y le escribimos por correo electrónico.

03 · Elaboración

Se realiza el cargo en su tarjeta y su bolso entra en producción. La elaboración requiere entre 7 y 14 días laborables antes del envío.

Si no podemos elaborar su pieza

Cancelamos el pedido y liberamos la autorización. En ningún caso se realiza el cargo. Su banco puede tardar unos días laborables en liberar el importe pendiente.

Envíos y entrega

Realizamos envíos estándar a todo el mundo. La entrega tarda aproximadamente entre 14 y 30 días.

Dado que cada pieza de Ache se elabora a mano por encargo, tenga en cuenta entre 7 y 14 días laborables adicionales para su elaboración antes del envío.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Le notificaremos y le enviaremos un enlace de seguimiento en cuanto se envíe su pedido.

¿Cuánto tarda la elaboración?

La elaboración suele tardar entre 7 y 14 días laborables antes de que se expida su pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido si la entrega se retrasa?

Puede cancelar su pedido si la entrega se retrasa. Consulte nuestra Política de devoluciones y póngase en contacto con atención al cliente.

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